Ürünleriniz doğal mı?
Evet, Loxxun Kozmetik ürünleri, doğadan ilham alınarak formüle edilmiş ve yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilmiştir. Kimyasal katkı maddelerinden mümkün olduğunca kaçınılır ve cilt dostu içerikler tercih edilir.
Ürünleriniz hangi cilt tiplerine uygun?
Ürünlerimiz farklı cilt tipleri düşünülerek tasarlanmıştır. Her ürün açıklamasında, uygun cilt tipini görebilirsiniz. Hassas, kuru, yağlı veya karma ciltler için özel formüller mevcuttur.
Siparişimi ne zaman teslim alabilirim?
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizi takip numarası ile kolayca takip edebilirsiniz.
İade ve değişim süreçleri nasıl işliyor?
Memnun kalmadığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olmalıdır. İade veya değişim için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.